🌿 Politique d’expédition – Jungle Wild Botanicals

Chez Jungle Wild Botanicals, nous nous engageons à livrer vos plantes et infusions rapidement et en toute sécurité.

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1️⃣ Délais de traitement des commandes

• Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés après réception du paiement.

• Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.

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2️⃣ Délais de livraison

• Livraison en France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison internationale : selon le transporteur (indiquée lors du passage de commande)

• Les délais peuvent varier selon la période ou le transporteur, nous vous tiendrons informé(e) en cas de retard.

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3️⃣ Frais de livraison

• Livraison offerte pour toute commande de 50€ ou plus en France

• Pour les commandes inférieures à 50€, les frais seront indiqués lors du paiement selon votre adresse.

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4️⃣ Emballage

• Nos produits sont soigneusement emballés pour protéger vos plantes et infusions pendant le transport.

• Pour les infusions et plantes en vrac, nous utilisons des sachets hermétiques et des cartons recyclables.

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5️⃣ Suivi de commande

• Chaque commande est accompagnée d’un numéro de suivi fourni par le transporteur.

• Vous pouvez suivre votre colis directement via le lien fourni par e-mail après expédition.

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6️⃣ Problèmes de livraison

• Si votre colis est perdu ou endommagé, contactez nous immédiatement : [ton e-mail de contact]

• Nous trouverons une solution : remboursement ou renvoi selon le cas.